創(chuàng)新時(shí)代,人才的重要性毋庸贅述。然而,那些真正才華橫溢、創(chuàng)意無限的員工卻讓老板又愛又恨。倫敦商學(xué)院教授羅布戈菲說:“如果說聰明人有一個(gè)共同特征的話,那就是他們都不想被人領(lǐng)導(dǎo)。他們知道自己的價(jià)值,而且他們希望你也知道。要記住,這些有創(chuàng)造力的員工根本不認(rèn)為自己應(yīng)該被誰領(lǐng)導(dǎo)。只要他們眼里還有你,你就算成功了!”哈佛大學(xué)醫(yī)學(xué)院的心理學(xué)家史蒂文貝格拉斯則指出:天才員工是矛盾的結(jié)合體,他們既強(qiáng)悍又脆弱,既傲慢又自卑;他們期待不同尋常的嚴(yán)峻挑戰(zhàn),同時(shí)又渴求花樣翻新的反復(fù)贊美;他們追求卓越,卻又缺乏安全感,始終生活在焦慮中。
那么,如何領(lǐng)導(dǎo)既有才華又難管的創(chuàng)意型員工呢?
主編柯恩為此前往創(chuàng)新工場總部,對創(chuàng)新工場董事長兼首席執(zhí)行官李開復(fù)進(jìn)行了專訪。李開復(fù)先后在蘋果、SGI、微軟、谷歌等高科技公司擔(dān)任高管,本身就屬于創(chuàng)意型人才,同時(shí)又有著豐富的管理海內(nèi)外創(chuàng)意型人才的經(jīng)驗(yàn)。尤其是在他從零開始創(chuàng)建微軟中國研究院和谷歌中國公司期間,領(lǐng)導(dǎo)和培養(yǎng)了不少技術(shù)和管理人才。
在專訪中,李開復(fù)以自己從技術(shù)人才轉(zhuǎn)型為領(lǐng)導(dǎo)者的心路歷程為例,暢談華人技術(shù)高手如何從技術(shù)工作中脫穎而出,如何提高自己和上下級協(xié)作的能力,怎樣表揚(yáng)和批評員工,怎樣留住優(yōu)秀員工,人的一生應(yīng)該如何選擇機(jī)遇之路等話題,并講述了自己眼中最佩服和最不佩服的領(lǐng)導(dǎo)人。
李開復(fù)認(rèn)為,一個(gè)很能干或者聰明的人總認(rèn)為自己可以把別人的工作做得更好,因此喜歡用命令的方法去指揮別人,但糟糕的是,聰明人最不喜歡的就是老板告訴他每個(gè)步驟該怎么做。在李開復(fù)看來,想要留住人才,不外乎“授權(quán)、信任、感情和獎(jiǎng)賞”這四件事。
談到什么樣的人才適合當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)時(shí),李開復(fù)總結(jié)說,當(dāng)初他第一次被晉升到經(jīng)理崗位時(shí),覺得是技術(shù)跟運(yùn)氣使然,但是現(xiàn)在想想,可能不止這兩樣。因?yàn)楝F(xiàn)在他選誰來當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)時(shí),會(huì)更重視這個(gè)人是否情商比較高,人緣比較好,善于溝通,有一定的人格魅力。在上下級意見不一致的時(shí)候要判斷,什么是你應(yīng)該有勇氣去改變的事,什么是你無法改變只能接受的事。在總結(jié)自己的成功之路時(shí),李開復(fù)引用喬布斯的話說“connect the dots”(連點(diǎn)成線),他認(rèn)為人的一輩子做了很多事,然后最后有一天往回看時(shí)才能把它們?nèi)窟B接起來。一個(gè)職業(yè)規(guī)劃師會(huì)說你的每一步應(yīng)該都是計(jì)劃出來的,可是他更偏向喬布斯的看法,就是每個(gè)人的人生走過很多路,做過很多判斷,實(shí)際上都是根據(jù)你的天賦和興趣完成的,把不同領(lǐng)域?qū)W到的東西引入到別的領(lǐng)域,匯集起來,雪球越滾越大。
在談到創(chuàng)新工場的收益時(shí),李開復(fù)認(rèn)為自己這幾年的付出很值得,因?yàn)樗词找娌皇强促嵙硕嗌馘X,做了多少事,成立了多少家公司,而是看這些公司因?yàn)橛兴砷L了多少。這就像他以前在大公司一樣,比如在谷歌的時(shí)候,不是看他在谷歌中國做了多大的事,而是看有沒有李開復(fù)的差別。
談到幸福觀的時(shí)候,李開復(fù)說:“幸福就是看到一件事情因?yàn)橛辛宋遥驗(yàn)橛辛宋覀兌煌晒Γ蛔屢慌撕荛_心,讓一批人感覺很有價(jià)值;幸福就是一個(gè)人在成長,今天學(xué)到的、知道的、能做的比昨天要多;幸福就是知道周圍有一批在乎關(guān)心自己的人:員工、同事、家人、朋友。”