盛世德才高級獵頭顧問分享：
你的老板是否如此？她是否會和你討論某個項目，然后在幾天后，通過電子郵件、走廊交談或者簡短電話甚至是手機(jī)短信的方式進(jìn)行跟進(jìn)。你是否覺得這種做法很煩人？這是否是一種糟糕的管理方式？
不。你的老板實際上是在用行動參與，雖然看起來可能很煩人，但是這種做法確實讓你在項目上的行動更快，這是哈佛商學(xué)院的Tsedal B. Neeley和西北大學(xué)的Paul M. Leonardi和Elizabeth M. Gerber最新研究出的一項成果。
這個結(jié)論特別適用于那些時間壓力非常大的領(lǐng)導(dǎo)，他們對自己的團(tuán)隊成員沒有真正的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系，例如從公司各個部門抽調(diào)人員參與的項目組就是如此。（有權(quán)力的經(jīng)理傾向于發(fā)送一個跟蹤信息，并且假設(shè)這種做法能夠解決問題，至多如此。）
調(diào)查者研究了來自六家公司的13位項目經(jīng)理的溝通模式，這些公司身處計算機(jī)、通信、衛(wèi)生保健行業(yè)。調(diào)查團(tuán)隊記錄了這些項目經(jīng)理們每天工作的所有活動，收集了大約256小時的觀察記錄。
重要發(fā)現(xiàn)：那些常常進(jìn)行溝通的經(jīng)理們能夠比那些不這樣做的同行們更快更順暢地推動項目向前運行。
Neeley 在小組動態(tài)上也公開了另一項有趣的工作。她的文章《在果凍中穿行：語言熟練的能力、情緒和全球化工作的協(xié)作中斷》關(guān)注的是慣例，特別是那些在工作中使用通用商業(yè)語言（通常是英語）的跨國公司的慣例。研究表明，這種慣例可能會觸發(fā)負(fù)面情緒的惡性循環(huán)，妨礙團(tuán)隊成員之間的協(xié)作關(guān)系。 |
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