盛世德才高級獵頭顧問分享： 對于領(lǐng)導(dǎo)者來說，如何才能打造出一支優(yōu)秀團隊來？或者換一種說法：怎樣才能讓團隊變得優(yōu)秀起來？
如果僅從人力資源部墻上貼的激勵海報來看，大家將會發(fā)現(xiàn)有兩種類型的團隊合作。其中的一種就是所有成員手拉手環(huán)成一圈。看起來就象是在說，在這里我們大家聚集到了一起。這樣的情況經(jīng)常出現(xiàn)在跳傘中，但即使在一英里的高空中，也可以看到內(nèi)部的沖突，并聽到“空巴亞”齊唱之類的假大空語言。其它類型的海報上還會經(jīng)常出現(xiàn)向跨越小山間峽谷的人伸出援助之手的景象。在這些場景中，強者會幫助弱者；在屋頂?shù)顾埃〉诎材?瓊斯會返回神廟中拯救患關(guān)節(jié)炎的老年人和扭傷了腳踝的勇敢女孩。
對于團隊合作來說，關(guān)鍵之處是人人為我，還是我為人人？抑或其它方面的內(nèi)容？
六十年前，比爾?布拉德利是美國最著名的大學籃球運動員。當年，他率領(lǐng)普林斯頓大學隊挺進到美國大學生籃球錦標賽的四強；對于常春藤聯(lián)盟來說，這是一項巨大的奇跡。在球場上，他不但是一名明星，而且也是其它選手圍繞的核心。在比賽時，他不僅僅是一名出色的得分手，而且也可以作出華麗的助攻，知道應(yīng)該把球傳給其它（不那么出色）的隊友，而他們則會回傳給他拒絕假裝客套。但是，在進入職業(yè)生涯后，情況則發(fā)生了變化；盡管布拉德利所在的尼克斯也屬于冠軍球隊，但確屬于一個近乎平等的團體。除了一人之外，首發(fā)陣容成員都進入了美國職業(yè)籃球聯(lián)賽名人紀念館。與大學聯(lián)賽相比，布拉德利在美國職業(yè)籃球聯(lián)賽中多場比賽中的得分平均為原來的一半。也就是說，在普林斯頓虎隊中，布拉德利就像嘟?喔普四重唱的領(lǐng)唱；而在尼克斯，他屬于是五重唱的一分子。
所以說，大家認為哪支隊伍更優(yōu)秀？？
實際情況是，團隊可以被分為四種不同的類型；其中沒有任何一種與感性，或者說運動知識有一點關(guān)系。它們是由不同的方式組織起來的；適用于不同的環(huán)境；對于領(lǐng)導(dǎo)者來說，只有理解了團隊合作的分類，才能更好地引導(dǎo)并參與其運作。
問題終結(jié)者。需要組建團隊來解決難題的原因之一就是三個臭皮匠勝過一個諸葛亮的現(xiàn)實規(guī)律，投入的人力越多，問題越容易獲得解決。陪審團就屬于問題終結(jié)者。分析師團隊也屬于這樣的情況。這種類型團隊需要有明確的目標，具體的問題和設(shè)定好的最后期限。來自倫敦商學院的琳達?格拉頓的研究顯示，團隊成員需要從性別、背景以及認知等具體角度處罰，而不是采用象征主義的形式來解決問題。在某些最優(yōu)秀的精英團隊中，也存在各種類型的爭執(zhí)。這就是為什么他們需要一個共同目標的原因：沒有目標的話，團隊自身存在的多樣性就讓其分崩離析了。關(guān)于第二次世界大戰(zhàn)的美國電影就對解決問題的團隊進行過描述：來自愛荷華州的農(nóng)家男孩、來自西弗吉尼亞州的礦工與來自布魯克林的棒球運動員聚集到一起，利用各自的專業(yè)技能按照音樂家即興表演的方式摧毀了堅不可摧的德國碉堡。
忠實追隨者。在有關(guān)第二次世界大戰(zhàn)的英國電影中，強調(diào)的重點就是大眾聯(lián)合起來追隨有魅力的領(lǐng)導(dǎo)者。在這些電影中，最偉大的一部就是勞倫斯?奧利弗拍攝的莎士比亞作品《亨利五世》；在進攻之前，年輕的國王將騎士和普通士兵召集到一起，發(fā)表了演講
我們是幸運的少數(shù)，我們是相系相依的兄弟，
今日誰與我共同浴血，
他就是我的兄弟；永遠不再是平頭百姓。
（在莎士比亞的時代，“平頭百姓“的意思是“卑賤之徒”，該詞的來源是農(nóng)奴，在這里的意思是平頭百姓。）對于忠實追隨者組成的團隊來說，需要的動力不是一個問題，而是一個原因或者一名人物，或者一件值得投入進去的事情。順便說一句，它通常并不會是股東利益之類的空話。
快活人之類的基層組織。這些團隊存在于組織的權(quán)力架構(gòu)之外，往往會具有顛覆現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者的既定目標。有些可能會類似羅賓漢和舍伍德森林幫，或者卡斯特羅和馬埃斯特臘山游擊隊之類的不法之徒。在商業(yè)領(lǐng)域，這種類型的基層組織往往會出現(xiàn)在企業(yè)的創(chuàng)業(yè)階段。（還記得蘋果在“一九八四年”超級碗決賽上的廣告嗎？）有時，他們屬于忠誠的反對派建立的團隊；舉例來說，洛克希德公司的臭鼬工廠以及模仿者的特別團隊就受到掌權(quán)者和預(yù)算刀手的保護，以達到從內(nèi)部破壞現(xiàn)有權(quán)威的目的。通常情況下，這些團隊會有一名正式領(lǐng)導(dǎo)者來應(yīng)付掌權(quán)者，但在內(nèi)部則具有高度**化和即興發(fā)揮性的特征。
防衛(wèi)警戒者。每一支優(yōu)秀的團隊都會保護自己的成員，但也有些團隊就是專門用于此目的而建立的。由于最終目標是提供保護，而不是進行生產(chǎn)；因此，在絕大多數(shù)情況下，他們都不會屬于高效率的團隊。在最壞的情況中，這些團隊會選擇模糊責任、容忍平庸表現(xiàn)并掩蓋成員的錯誤等方式來達到保證安全的目標。舉例來說，時常發(fā)生的官僚企業(yè)試圖蒙騙顧客的行為就屬于這種情況。在這些團隊中，所有人都有責任，這也就等于所有人都沒有責任。不過，這也并不一定總是一件壞事。從最好的方面來看，這些團隊可以保護成員沒有被老板們反復(fù)無常或者任意妄為的行動所損害。他們的座右銘是：“他們不可能開除我們所有人”，企業(yè)版本的“我是斯巴達克斯。”
對于優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者來說，應(yīng)該根據(jù)任務(wù)的實際情況建立合適的隊伍。當然，這并不是很容易的事情。從我個人的經(jīng)驗來看，在絕大多數(shù)公司中，都存在所有四種類型的團隊，但是通常會是一種風格的占據(jù)主導(dǎo)地位。（如果貴公司中存在大量自我保護型團隊的話，就應(yīng)該探尋一下原因了。）就個人而言，我不認為單獨團隊的性質(zhì)會發(fā)生很大的改變。不法之徒不會進門，穿上毛衣，并品嘗雪利酒；保護者不會突然聚集到一起，打開他們的筆記本計算機，并開始解決問題。哪種類型的團隊比較好？答案應(yīng)該是，這取決于實際工作的具體內(nèi)容。
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