盛世德才高級獵頭顧問分享：
2月24日是喬布斯的生日，這個雙魚座男人，在他過去的56年里，人生彪悍，狠字當頭，他是硅谷的首席創新總監，商界貝多芬，IT業的拿破侖，當然，他也被稱為“美國最粗暴的老板”，就在去年，他罵過谷歌的“不作惡”是狗屎以后，又痛罵Adobe Flash。
但是，喬布斯正變得虛弱，他的近況不太好，甚至有謠言說“只有六周生命”，他最近的照片被曝光，依舊是標志性的new balance鞋子，牛仔褲，套頭衫，不過，猛人喬布斯變得消瘦、步履蹣跚，他牽動了全球的眼光，大家都在猜想離開喬布斯的蘋果該走向何方?
不管如何，有理由相信：喬布斯為這個世界透支了生命。喬布斯在斯坦福有個著名的演講：“提醒自己快死了，是我在判斷重大決定時，最重要的工具。因為幾乎每件事，所有外界期望、所有名譽、所有對困窘或失敗的恐懼，在面對死亡時，全都消失了，只有最重要的東西才會留下。”
喬布斯對中國商界也有著標桿性的意義，他是田溯寧眼中的夢想戰士——不遜于雷鋒、楊振寧、陳景潤的英雄;他是李開復眼中的創新教父——擁有跟隨內心與直覺的勇氣;他是馬云眼中的趨勢大師——熱情、主見和雄辯;他是王志東眼中的大俠——類似于《俠客行》里的石破天;他是潘石屹眼中的冒險商人;他是唐駿眼中不求物質的理想派。
圍繞喬布斯有N多標簽、關鍵詞，那么對中國CEO而言，什么才是喬布斯最重要的東西?什么是喬布斯的原點?
這是我眼中喬布斯給中國CEO的三堂必修課：
第一堂課 深度理解“人性”，而非技術。
不少人會疑問：為什么不是設計?
我認為，在喬布斯的哲學里，設計很重要，設計是手段，但不是本質。如果設計是喬布斯的關鍵法則，如何解釋NeXT的失敗，當時的NeXT電腦可謂酷的一塌糊涂。
先看看最近的熱點，蘋果的市值超過微軟1000多億美元，相當于超越了一個惠普。這是很奇妙的超越，在過去的幾十年里，微軟算是喬布斯的頭條大敵，他靠著痛罵微軟和蓋茨建立自己的品牌個性。惠普則一度是喬布斯特別想趕超的公司，事實上，喬布斯的硅谷之夢起源于惠普。
蘋果的超越，的確有著革命性的意義，它不僅是一個公司的勝利，也是一種路徑的勝利。相對于微軟、惠普這種技術大拿型公司，蘋果市值的狂飆，一個至關重要的大形勢是移動互聯網，依靠iPod、iTunes、iPad、iPhone等終端，喬布斯已經建立了一個龐大的移動帝國。
很有意思的是，近10年來，PC業發生了天翻地覆的變化，并不是技術派先驅的蘋果基本都踩對了點，從PC到消費電子，到互聯網，再到移動互聯網。喬布斯靠的不是一種技術導向，說我要稱霸移動互聯網什么的，而是基于深度理解“人性”后的殊途同歸，換句話說，這是一種基于“人”的競爭力。
喬布斯的人本競爭力有三個關鍵詞：
1、喬布斯的哲學是“做正確的事”，這個正確，不是技術，不是設計，不是美學，而是“人性”。事實上，在當時，喬布斯眼中的“正確的事”，都很反傳統、非主流。
舉個例子，1998年，喬布斯推出iMac的時候，機器沒有軟驅，現在看來沒有什么，當時當時引起了媒體和顧客的強烈抗議。一些權威人士也分析說，缺少軟驅是一個致命的錯誤，這一錯誤注定iMac會失敗。
喬布斯發表了一個言辭激烈的批駁，他說，“看吧!你應該要做正確的事。就拿軟驅來說，人們就是腦袋不清楚。誰要把4GB的硬盤資料備份到1MB的磁盤上?”
喬布斯相信，軟驅將逐漸被淘汰。拋棄軟驅、使用USB接口的決策為iMac注入的超前一步的亮點。
喬布斯靠著這種對消費者心理的“深潛”，不斷制造顛覆，比如iPhone。iPhone的多點電感觸屏，它采用的并非筆觸屏(電阻式觸摸屏)，而是更為先進的指觸屏( 電容式觸摸屏)。用手指點就可以，而那種筆尖才能點的屏，就會很容易誤點或漏點。
iPhone有紅外感應功能，打電話時自動關閉屏幕。當你將iPhone貼著臉部打電話時，iPhone會自動關閉屏幕省電。
這并不是多高明的技術，為什么不少標榜以人為本的公司沒有發現。
2、打造A級人才的“海盜團隊”。
1名出色員工=50名平庸員工。網絡一流人才，或者說組建由一流的設計師、程序員和管理人員組成的“A級小組”，一直是喬布斯最核心的工作。喬布斯一生大約參與過5000多人的招聘，估計能入他法眼的人并不多。
喬布斯發現人才的一個法則就是拷問這個人才的基本面，激情、創新以及應對壓力的能力。比如他會問一個必問題“你為什么來這里?”不少人被問倒。
這是因為：喬布斯要求，面對一個問題，關鍵是要找到一流的解決方案，而不是找到短時間奏效的解決方案。創新工場董事長李開復就對蘋果的這段經歷印象深刻，當時，李開復加入蘋果時才28歲，當時是在語音識別項目組，大部分都是年輕人，有一些人比李開復還小。但他們是全美軟件業的精英，他們熱愛并傳承著蘋果的海盜文化。
在蘋果，“感情用事”可是個重要詞語，蘋果的設計師在稱呼自己產品為“這個伙計”。
正是這種海盜精神，這種獨特氣場，才是蘋果能夠做到“深潛”的核心。
喬布斯1994年在麥金塔誕生10年時有一段真情告白，可以作為他理解“人性”的終極法則：“唯有深入問題的核心，才能明白其復雜性，也才能找出其根本的解決方案。大部分的人做到這一步，通常就會停下來。可是真正了不起的人卻會繼續探索，最后終能找出隱身于問題背后的癥結之所在，進而提供一套漂亮而優雅的解決之道。這就是我們在設計麥金塔時的野心。”
3、應用創新是王道。
什么是創新的關鍵?不少公司認為技術、研發費用是關鍵，喬布斯卻認為，錢不是關鍵。先看看微軟的研發投入，2006年，微軟在研發方面的投資為60億美元，2007年又提高到75億美元。蘋果公司在研發上的投資比微軟少的可憐，但是獲得的收益并不少。
喬布斯曾諷刺微軟說，“這就表明并不是什么東西都可以用錢買得到的。”
而蘋果市值超微軟+惠普的背后，也意味著游戲規則的變化：一個 “技術創新”驅動的時代徐徐落幕，繼而是一個“應用創新”時代大幕的開啟。
喬布斯實際上走的是一條應用創新的路徑，喬布斯擅長激發創意人才的潛力，他制造的產品都能深深打動人的心靈。喬布斯信奉“烤面包機”哲學——拋棄繁雜的技術路線，尋找打動消費者內心的最直接路徑，不管是iMac，還是iPad、iPhone、App Store都遵循這種應用創新理念。
《喬布斯管理日志》有不少這樣的故事，有個極端的例子，1980年的一天，喬布斯帶著一本電話薄走進一場設計會議，并把電話薄扔在桌子上。喬布斯說，“那是麥金塔能夠做的****尺寸，絕對不能更大。如果再大，消費者會受不了。”
當時，房間的人都傻了，這本電話薄只是過去出現過的電腦的一半大小，實現它是根本不可能的，那些電腦配件、CPU等絕對無法放進那么小的箱子里。
后來，他又要求把筆記本電腦做到最薄，甚至能放到牛皮紙袋里。當然，喬布斯也有不少大的失敗，比如NeXT電腦、PowerMac G4電腦、Apple TV。他也不是完全搞定消費者的神人。
盛世德才高級獵頭顧問小結：
對中國CEO而言，這種以“消費者為中心”的應用創新模式有著非同一般的意義。 |
