從《論語》中,我們不難發(fā)現(xiàn),孔子多次倡導(dǎo)說話要謹(jǐn)慎,如他說:“巧言亂德。”“君子恥其言而過其行。”“君子孫以出之。”“辭達(dá)而已矣。”是的,語言只要足以表達(dá)自己的意思即可,何必要用其損害他人和自己呢。語言如同箭一樣,只要扣動(dòng)箭弦,箭射出就不能收回了,它不再屬于射手;語言如同水一樣,只要潑出去就收不回了,它不再屬于說話者。
寫到這里不由得想起讀過的一則故事來,有一個(gè)年輕人喜歡挖苦別人,弄得朋友均離他而去,倍感孤獨(dú),于是便去找穆罕默德,傾吐了他的悲傷和挫折,想找出解決的辦法,問先知要怎么做才可以彌補(bǔ)自己的過失,穆罕默德說:“孩子,你可買些羽毛,圍著小鎮(zhèn)走上一圈,然后在每一家的前的臺(tái)階上放上一個(gè)羽毛。但要等晚上大家都休息的時(shí)候放好羽毛,第二天大家還未起床時(shí)再挨家挨戶地收回來,然后將結(jié)果告訴我。”第二天,年輕人垂頭喪氣地說:“我昨天晚上明明放了羽毛在各家的臺(tái)階前,今天早上去收的時(shí)候,一個(gè)羽毛也沒收回。”穆罕默德解釋道:“孩子,就像對你朋友說過的話一樣,一出口,就飛了。就像放在門前臺(tái)階上的羽毛一樣,飛走了就再也收不回來了。”這個(gè)故事或許是編的,但在現(xiàn)實(shí)生活中確實(shí)或多或少地有類似的現(xiàn)象存在,故事中的年輕人由于不注意自己的話說方式或語氣,傷害了自己的朋友,受到傷害的朋友遠(yuǎn)離了他,他痛苦不堪。沒有任何人天生“完美,”既然說話,就一定會(huì)有表達(dá)錯(cuò)誤的時(shí)候,但關(guān)鍵是有的人能從錯(cuò)誤中吸取教訓(xùn)予以進(jìn)步,而有的人卻是繼續(xù)犯同類型的錯(cuò)誤;“言多必失,”“巧言亂德”都是從一定程度上講說話時(shí),要注意分寸,語言要經(jīng)過大腦的過濾再出口。
在工作中,不能僅做播音員,聽到一些傳言,不加證實(shí)便原汁原味地加以通過自己的“嘴”傳播,問題出來后,一旦追根求源,你這個(gè)源頭勢必呈現(xiàn)在人們的眼前,自己是多么的無地自容,多么的后悔,但已無濟(jì)于事,只能重現(xiàn)故事中年輕人的苦惱。既然“失真語言”能給人帶來那么大的危害,為什么還有不少人熱衷于如此呢?究其原因應(yīng)在于“生存。”筆者曾遇見過這樣一位同事,他是工作能力很差,但整天熱衷于向管理層打個(gè)小報(bào)告啥的,哪個(gè)員工談戀愛了,哪個(gè)員工背后說了領(lǐng)導(dǎo)什么話了,哪個(gè)員工工作不積極了等,全是雞毛蒜皮的事。至于本職工作卻是一片狼籍,他不是為職位工作而是為了某位領(lǐng)導(dǎo)工作,很多傳言到了此位同事這里均會(huì)放大多倍,本身是傳言,放大后的傳言便更能對當(dāng)事人造成傷害,最終受到傷害的還是公司。有一次他向該管理層打某位中層管理者的小報(bào)告,結(jié)果該位中層管理者比較有能力與老板的關(guān)系不錯(cuò),在這種情況下,進(jìn)行了調(diào)查,結(jié)果證明是這位同事在做“跳梁小丑。”認(rèn)清了真面目后,公司便將其進(jìn)行嚴(yán)重處理,掃地出門,他非常地大言不慚地向該管理層悲情訴說著,但已濟(jì)于事。當(dāng)然,這僅是發(fā)生在我身邊的一個(gè)故事而已,筆者認(rèn)為,語言這支箭,我們一定要好好利用,否則,會(huì)極大地傷害他人和自己。
人們之間的溝通最小單位即是語言,沒有了語言即沒了溝通。雖然我們不可能時(shí)時(shí)刻刻封閉自己的嘴巴,但如果為舌頭加上一條線就好了,這條線其實(shí)就是思維。有些話是實(shí)話,有些是虛話;有些是白說的話,有些是有用的話;有些是傷人的話,有些是有建設(shè)性能話。何時(shí)說什么話大有講究!一句話會(huì)因埸合不同得到的效應(yīng)是不同的,因而世界上便出現(xiàn)了不少的書籍如《卡耐基:人性弱點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)》等,涌現(xiàn)出不少的演講家開設(shè)了教你如何說話的課程。我不由得想起著名文學(xué)家魯迅先生筆下的一篇文章,有一位富翁老年得子,村人前往賀喜,有一村民的兒子不會(huì)說話,他的爸爸不打算帶他赴宴,但這位村民的兒子表示,我一句話都不說。在酒席上,他還確實(shí)不說一句話,酒足飯飽后,在眾人的賀聲中,富翁喜笑顏開,就在這時(shí),這位村民的兒子再也耐不住,只說了一句話,但卻是讓全部人都瞠目結(jié)舌的話,“這個(gè)小孩將來一定會(huì)死的。”富翁氣得差點(diǎn)背過氣去,一句話沖淡了所有的喜洋洋氣氛。這位村民的兒子也很不開心,我在說實(shí)話,為什么大家都很生氣呢?至今想起這則故事,我還是忍不住笑上一笑。
在工作過程中,需要處理各種各樣的問題,如果與同事和員工之間的良性溝通,多說一些好聽的話,取代負(fù)面的詞語和批評的字眼,一定可彌補(bǔ)傷害。用理智去控制自己的語言,自然得到的語言益處會(huì)更多,君不見,國家領(lǐng)導(dǎo)人在接受采訪時(shí),哪一個(gè)不都是一字一字地在講,字字如珠,擲地有聲。
因此,寧愿因腳絆倒,不要因舌頭而絆倒。慎重地對待自己的語言,不要背棄自己的德行,語言只有經(jīng)過過濾才能沉淀出精華,要以結(jié)果為導(dǎo)向,先考慮后果再說出語言,若真能如此,一定會(huì)彌補(bǔ)因語言而導(dǎo)致的過失。
愿你因語言而生活豐富,愿世界因擁有了你的語言而更加精彩!