沒做到位的表現是:上司認為你應該知道,問你時你卻不知道,這就說明你這秘書做得還不到位,還沒做好。那么要怎么做到位呢,盛世德才高級獵頭顧問總結為:
1、必須有更多的付出精神,不能太計較工作時間和個人報酬;
2、常用電話號碼、重要客戶和合作者的聯系盡可能熟記;
3、要學會擺弄文件,學會擋案管理,重要文件能隨時拿出來,所保存的文件能在2分鐘之內找到,近期(半月內)過手的文件要迅速知道其去處;
4、學會記住認人,凡是見過一次面或找過你上司一次的人,一定要記住其容貌和姓名,最好能在下次見到時,能立即知道這人姓什么,做什么的;
5、應酬活動,場合允許要站在老板身邊,輕聲提醒上司對面過來準備與你上司打招呼的人姓什么、做什么的;
6、學會記錄,只要在場能記錄的一般你就別拉下,說不定什么時候有用;
7、開會一般你只是列席,要記住盡量少發言,如非上司問及,一般不發言,但是一定要將會議記錄一定要全面,尤其是重要發言和會議決議;
8、對內部各部門和人員有調查研究和了解情況的權力,但沒有指令權,若轉達上司的指令一定要在下達之前說明;
9、為了寫東西,多做標準文本,以備不時之需;
10、對其它同事不可有驕嬌之氣;
11、無論對上、對下,多用“請”和“謝謝”;
12、不上網做與工作無關的事,也許別的同事可以;
13、手機永遠是振動,網上QQ也不要有唧唧的叫聲;
14、要細心,學會在小事情上為上司補缺,必要時候需要為上司圓場;
15、上司的失誤要適時地提示,溫和地提醒;
16、常規性的瑣碎事務,妥善處理,必要情況一跟到底,不要讓人有半點不放心;
17、對內外任何場合不議論公司、同事是非;
18、不是上司問及,不議論同事的不好;
19、少喝酒,不能醉;
20、對同事言語不能曖昧,對上司絕對尊重。不和上司短信商討個人問題;
21、穿衣服有工裝最好,不要為了取悅自己穿太性感的衣服;
22、切不可產生辦公室戀情,如有萌芽立即走人;
23、向上司匯報工作或者接受上司安排、指令一定要記得帶上筆記本,好記性不如爛筆頭;
24、上司的任何安排或者指示,一定要在上司說完后,記錄好,沒聽清楚一定要問或者請上司重復一次。
25、事很多,別著急,抓緊辦,慢慢來。 |