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如何優化人力資源管理——廈門獵頭解析
發布時間:2010.05.19 新聞來源:廈門獵頭網|廈門獵頭公司盛世德才卓越的人力資源服務 瀏覽次數:
 

  隨著新《勞動合同法》的實施,很多企業在辭退員工方面遇到麻煩,一方面是引發很多的訴訟;另一方面,企業可能要實現減人增效,控制用工風險?如何建立高績效的企業文化,使企業在人均產出率、人力資本回報率等指標支付很高的離職賠償。這已經成為目前困擾企業管理層的一大難題。

  如何通過科學有效的管理上不斷提升?下面盛世德才高級獵頭顧問團隊為您解答:

  一、高效處理人力資源日常工作,緩解事務性工作壓力

  人力資源從業者很少有不加班的,特別是一些大型企業的具體HR事務操作者,每天從事的都是繁瑣、單一重復、工作量非常大的工作。隨著企業發展,人力資源部的工作量和壓力越來越大,服務滿意度也越來越差。因此,幫助人力資源操作者們優化工作模式,是提升HR工作效率,改善服務形象的關鍵措施。

  在信息系統中,可以從三個方面著手優化工作模式。

  首先,夯實基礎人事管理。基礎人事很瑣碎,占用工作量非常大。如果陷入這些繁瑣事務,很少有時間考慮戰略、規劃、計劃等事情。對員工的入職、調動、轉正;薪酬的計算與發放等事務性工作,通過批量操作,系統自動處理,可以切實提升HR工作效率,從中節省出更多時間。

  其次,利用系統提供的預警提示功能,將具有時效性的工作提示出來,例如:試用到期提醒,簽定過兩次固定期限合同提醒,離職傾向預警等,可極大的減少人力資人力資源管理者在事務性工作上所花費的時間和精力,騰出大量時間去做人力資源規劃和咨詢等工作。

  最后,發動全員參與。人力資源工作者經常會接到員工的電話咨詢,諸如工資為什么少了?請假流程批到哪個環節了?業務經理可能會咨詢部門的人員資料信息,人工成本信息等等。一天接幾十個類似的電話,要是天天如此,月月如此,會是什么樣的一種感覺?通過信息系統,可以將一些自助服務的項目讓員工和業務部門自己去查詢,了解工資扣了哪些、部門人員狀況怎么樣等,類似的簡單咨詢就不再占用更多的時間。真正實現從“事務型人力資源管理”向“戰略人力資源管理”的轉變,成為企業高層真正意義上的戰略合作伙伴。

  二、構建基于高績效的人才隊伍

  企業一方面要考慮如何通過績效考核真正實現“優勝劣汰”,合情、合理、合法地裁掉應該裁掉的人員,另一方面,要采取精細化的績效全過程管理模式,改變過去粗放式的管理方式,全面提升員工、團隊和企業績效。

  信息化可以幫助企業更好的實現過程管理。員工在執行績效目標時,上級管理者必須心中有數,要在過程當中做好控制。例如在過程中,員工有良好和不好的表現,可以隨時在系統里面做記錄。員工表現不好,對工作產生了影響,上級需要對他進行指導,給出改進建議,在過程中幫助員工把握住方向。績效過程管理的數據記錄,對績效評估有非常重要的作用。根據過程記錄,績效評估時,就會有充分的評估依據。

  運用eHR系統,可以在線完成績效考核的打分,自動計算考核結果,還可以就考核結果進行多角度的智能對比分析,幫助領導選拔優秀人才;通過員工自助平臺,員工還可以在線查詢個人的績效考核結果,員工的每一次考核結果都會記錄在系統里,是優秀的,還是不能勝任的,通過系統一目了然,如有不同意見,還可以通過系統直接進行反饋,使員工及時了解自己的績效情況。此外,系統后臺的各項參數設置可以有效的控制“老好人”“泄私憤”等人為因素的干擾,使考核結果更加公平與公正。

  三、構建高績效的業務流程

  新《勞動合同法》實施后,對企業引進人才這一環節提出了很高的要求,一旦選錯人才,將會給企業帶來很大的損失,嚴重的還可能導致訴訟風險。因此,需要我們及時開展業務流程的優化,把控風險;利用必要的信息技術手段,提高流程的處理速度,保證各個業務環節之間的信息通暢。利用eHR系統的招聘業務平臺,可有效地控制一些關鍵節點,如招聘需求的審批、應聘人員的人崗匹配,面試評估等功能,有效地進行人才的甄選,化解盲目進人給企業帶來的風險。

  四、構建支撐高績效的培訓體系

  通過信息技術構建一個開放式的培訓平臺,將所有的培訓需求、培訓計劃、培訓資源、培訓記錄和培訓場所進行統一管理。把培訓課程發布到信息平臺上,讓員工根據自己的績效結果、能力差距和職業規劃,有選擇性地去報名參加某些培訓項目,并將員工的培訓效果及最終的評估反饋都記錄在系統中。

  有了e-HR培訓平臺,培訓的方式發生了前所未有的改變,實現培訓資源充分共享,達到價值利用的****化,有效地解決了傳統培訓的諸多弊端,滿足隨時、隨地、不同群體的培訓需求。

  五、多角度分析應用、輔助決策、支持企業戰略

  人力資源管理系統的價值決不是單純的功能應用。作為企業戰略的重要組成部分,人力資源戰略的制定需要基于詳實、客觀、深度的分析基礎之上,因此,人力資源的各種分析是人力資源戰略決策的基礎。

  對于總經理所代表的決策層來說,更多關心的是:對人力資源管理信息的全局把控、人力資源狀況的靜態結構分析、人力資源狀況的動態趨勢分析、人工成本的構成情況、人工成本的變動趨勢、人員崗位結構比率、人崗匹配率、關鍵人才到崗率/流失率、員工滿意度、人均產出/費用率等等。

  高效人力資源管理模型

  eHR做為一種新型的人力資源管理思想和模型,能夠有效實現企業人力資源的高效管理和共享服務,從整體上提升員工的滿意度,提高企業的核心競爭能力。在eHR系統這一重要管理工具的幫助下,績效管理打破了以往通過績效考核傳遞業績壓力、完成獎金分配的“績效考核”最初級階段,也跨越了基于企業戰略、層層分解戰略目標、迅速契合業務動向的“企業經營績效管理”階段,上升到“助力工作改進和業績提高、激勵員工業績持續改進、提高直線經理績效管理參與度和認同度,并最終實現組織戰略目標”的績效管理最高境界,走向“全員、全程績效管理”。

  通過eHR系統的建立,可以實現:1、將繁瑣的事務性工作外包給eHR系統,使人力資源工作者騰出時間從事更有效的人力資源管理戰略性工作;2、通過共享服務中心的建立,顯著降低員工管理成本的同時,極大的提高員工滿意度;3、充分挖掘企業計算機網絡資源,向信息技術要效益,實現減人增效。

 
 
 
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