商店的機會是指整個商店目前的目標和發展方向以及商店的強項弱項分析。不同零售商處于不同的發展階段，其機會點也很可能不同，有些零售商的機會在于增加客流量，有些零售商重點在提升客戶忠誠度。而達到目的的方法很多，零售商需要根據自己的優勢和劣勢來選擇自己的企業營銷策劃。例如，沃爾瑪的優勢在于低成本和高效的供應鏈。為了提升顧客忠誠度，沃爾瑪可以采用以天天低成本為基礎的天天平價營銷策劃。而另一零售商不具備沃爾瑪的優勢，但在生鮮方面做得非常好，獨有的蔬菜生產基地和定點采購系統確保了該零售商生鮮的鮮度與低成本。該零售商便可以通過強化與消費者息息相關的生鮮品類來提升顧客對整個商店的忠誠度。
二、企業營銷策劃給客戶的機會
顧客是上帝，但并非所有的顧客都是上帝。分析客戶機會的目的就是找出真正的上帝，即目標顧客。在眾多的顧客中，有些是偶然購物者，即他們偶然路過商店或聽說商店有吸引自己的某種產品的時候才會來購物，這部分消費者可能每年只會來商店幾次。而有些顧客每周或每兩周都會來購物一次，將他們的大部分消費花在該商店。這些顧客就是我們要尋找的忠誠顧客群，即目標顧客群。據統計，吸引一個新的顧客要比保持一個舊的顧客多花費5倍的投入。因此，明確目標顧客是非常重要的。當確定了營銷策劃受眾以后，商店的促銷才能做到有的放矢、箭無虛發。
三、企業營銷策劃給品類的機會
通過品類評估可以清楚地知道品類的機會點在哪里：是應該增加消費者拜訪次數，還是應該增加消費者每次購買量；是牙膏次品類的銷售有問題，還是牙刷次品類低于市場的增長；是牙刷的營銷策劃頻率太低，還是消費者需要改變對牙刷購買頻率的看法等。知道品類的機會后，還需分析促銷的機會，即過去的哪些營銷策劃活動和操作方法能幫助解決品類的問題。在分析營銷策劃機會時，還需要考慮品類的營銷策劃敏感性，適合該品類的營銷策劃方式，品類中適合作營銷策劃的單品。這里主要說明品類的促銷敏感性。
四、企業營銷策劃機會分析的目標
營銷人員對受眾的了解越多，營銷信息被獲悉、了解并最終帶來期望結果(顧客購買、品牌忠誠度提高，等等)的可能性就越大。
