王石,1951 年出生于廣西,當過兵、工人、過程技術員、外貿翻譯。1984 年創建萬科前身——深圳現代科教儀器展銷中心,現任公司董事長。王石身上有一種野性的精神,是一個富有個性的領導者。他給自己的定位是職業經理人,“我的志愿不是當所有者,而是當管理者。中國目前缺少職業經理階層,但現在的年輕人更想當老板,既當所有者又當管理者。我只想當后者。”
王石引領下的萬科,在管理上重“制度”,但出發點和落腳點都是“對人的尊重”。這主要集中體現在戰略、公司治理結構、人力資源和企業文化等方面。
1992 年,王石認識到了多元化經營并不能使企業長久地發展下去,于是下定決心走專業化的道路。在王石看來,專業化最終就是精細化。在推行區域化的同時,萬科產品從專業化過渡到精細化,從單純追求開發量和結算面積的粗放式經營,轉到注重品質和利潤貢獻率的集約化、精細化經營。進而,推進產業化。在未來10 年,萬科的戰略目標是:有質量增長。
王石把公司治理結構視為企業基業長青的基石。
1988 年,萬科成了第一批吃螃蟹的公司,進行股份制改造,基本建立了現代公司治理結構。20 世紀90 年代末,萬科面臨的發展瓶勁是“策略性大股東”的助力以及海外的融資渠道。所以,萬科開始希望此時能在股權結構上進行較大的調整,吸引大財團成為萬科的策略性大股東。2000 年8月,華潤集團及其關聯企業以15.08%的股權份額成為萬科第一大股東。2000 年12月2日,萬科發布公告,擬向華潤定向增發4.5 億股B股,以提高華潤對萬科的持股比例。此時,企業和大股東所追求的長期利益,與中小股東的短期利益無疑存在分歧。
兩者未必不可調和,但在沖突發生時,必須作出平衡或取舍。2000 年12 月24日,萬科董事會作出理性選擇:放棄增發方案、取消臨時股東大會,充分體現了萬科“善待股東”的理念。在其后萬科發行的可轉債配售中,華潤全額認購了其配售的比例,成功而負責任地引入了大股東,為企業下一步的大發展鋪平了到道路。
不同于其他成功企業家嘔心瀝血地培養企業接班人的做法,王石“從來不培養接班人,(而是)給萬科建立了一個制度,培養了一個團隊,誰當一把手也差不到哪兒去。”同時,王石主張建立以職業經理人為主體的人力資源管理體系,并認為職業經理人要以管理為生、精于管理。說到萬科對用人的態度,王石不把信任寄托在某個人的品德上,而是假定人會犯錯誤。靠制度來約束人,來減少錯誤。
20 余年來,王石始終堅持對人永遠尊重、追求公平回報和開放透明的體制,形成了萬科獨特的企業文化。如果對外界介紹萬科的文化氛圍,首先的一點就是對人的尊重。對人的尊重就是要有選擇權、機會均等。也正是這種對人的尊重,萬科內部形成開放平等的企業環境。一個公司的價值觀,不僅體現在公司內部,也包括它如何看待自己與社會的關系,萬科選擇規范化的道路,以公平的心態對待股東、客戶、員工和伙伴。